Polacy lubią e-zakupy? Spektakularny wzrost i dobre prognozy

Jak wynika z raportu międzynarodowej platformy analitycznej ECDB, w najbliższych latach handel internetowy w naszym kraju ma średniorocznie rosnąć niemal o 10 proc., co daje Polsce siódmą pozycję na liście liderów sektora w Europie.

Szybki wzrost polskiego e-commerce

“Rzeczpospolita” wskazuje, że Polska pod względem popularności e-zakupów zdecydowanie wygrywa nie tylko z Bułgarią czy Rumunią, ale także z dużymi gospodarkami, jak Niemcy czy Francja.

“E-commerce w Polsce przeszedł w ostatnich latach spektakularny etap szybkiego, dwucyfrowego wzrostu. Obecnie wchodzimy w fazę dojrzałości, w której tempo będzie bardziej stabilne, ale nadal wyraźnie powyżej średniej” – powiedział “Rz” Arkadiusz Filipowski, prezes Fulfilio, firmy specjalizującej się w logistyce dla e-commerce.

Dodał, że będzie to jedna z największych zwyżek na kontynencie, napędzana zarówno przez dynamicznie rozwijające się polskie sklepy internetowe, jak i ekspansję chińskich platform.

“Rywalizują ze sobą nie tylko marki czy sklepy, ale i rozwiązania technologiczne oraz modele doświadczeń zakupowych. Toczy się batalia o to, kto stworzy najbardziej intuicyjne, szybkie i angażujące środowisko zakupowe” – wskazał Tomasz Ludward z Ambiscale. 

Jak Polacy kupują w Internecie? Poznaj najnowsze trendy.

Chińskie platformy dominują e-commerce?

Z badania zachowań konsumenckich przeprowadzonego przez IBRiS wynika, że co najmniej raz w miesiącu zakupów w internecie dokonuje 73 proc. respondentów. Więcej pisaliśmy o tym we wcześniejszym artykule.

Numerem jeden na polskim rynku e-commerce wciąż pozostaje Allegro — 84 proc. ankietowanych deklaruje, że korzystało z tej platformy w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Równolegle jednak 41 proc. respondentów wskazało, że robili zakupy na Temu, a 83 proc. ankietowanych odwiedziło co najmniej jedną chińską platformę: AliExpress, Shein lub Temu.

Zakupów w internetowych sklepach konkretnych marek, takich jak Zara, Media Expert, Eobuwie, Zalando dokonało z kolei 38 proc. badanych.

“Polski e-commerce rozwija się dynamicznie, ale tradycyjne platformy sprzedażowe stają dziś przed największym zagrożeniem od lat. Masowy napływ chińskich ofert oraz rosnąca popularność sprzedaży na żywo za pośrednictwem social mediów mogą trwale zmienić układ sił na rynku” – skomentował Kamil Smogorzewski z IBRiS.

Zakupy przyszłości. Polacy łączą technologię z doświadczeniem? Dowiedz się więcej!

Za co lubimy zakupy online?

Głównym czynnikiem motywującym Polaków do zakupów online jest wygoda polegająca na możliwości robienia zakupów z dowolnego miejsca i o każdej porze – wskazało tak 78,5 proc. ankietowanych. Kolejna deklarowana korzyść to dostęp do szerokiego asortymentu produktów – 63,1 proc. wskazań. Na liście jest też dostawa do domu – 55,9 proc., możliwość łatwego porównania cen – 53,3 proc. oraz brak kolejek i tłumów – 52,3 proc.

Większa częstotliwość zakupów online przekłada się na większe zyski w polskiej branży e-commerce. Zyski netto sklepów internetowych w Polsce w 2023 roku wyniosły 1,2 mld zł, co stanowi wzrost o 37% w porównaniu z rokiem 2022. Wysoka rentowność sklepów internetowych – sięgająca powyżej 3% – jest jednym z kluczowych wskaźników pozytywnego rozwoju tego sektora. Więcej pisaliśmy o tym tutaj.

Jednak pogoń klientów za niższą ceną, wysoka konkurencyjność w Internecie i zalew rynku chińskimi towarami mają negatywny wpływ na małe firmy. Jak pisaliśmy wcześniej, spośród ankietowanych firm handlowych z sektora MŚP 23 proc. prognozuje spadek sprzedaży, a 5 proc. liczy na wzrost – wynika z opublikowanego Barometru EFL na II kwartał br. dla firm handlowych. Najwięcej firm, 71 proc., nie spodziewa się żadnych dużych zmian.