Zawody, które zastąpi AI. Kto jest zagrożony?

Zawody, które zastąpi AI, to te już podlegające automatyzacji. Specjalistyczne uprawnienia czy kreatywność wciąż są nie do zastąpienia. AI nie radzi sobie też z empatią i rozpoznawaniem emocji, ale czy umiejętności miękkie wystarczą do zatrzymania stanowiska? W zawodach zagrożonych przez sztuczną inteligencję już wykorzystuje się narzędzia AI, aby usprawnić lub zupełnie zrezygnować z pracy człowieka. Czyją pracę przejmie AI?

Jak budować odporność na AI w karierze? Sprawdź!

Zawody, które zastąpi AI: lista

Kasjer

Kasjerzy to grupa zawodowa, która nie znika zupełnie, ale zmienia swoją funkcję. To jedna z łatwo zauważalnych zmian w zakresie zastąpienia ludzi maszynami. Tradycyjne taśmy są ciągle w użytku, natomiast opierają się na czynnościach, które można łatwo zautomatyzować. 

W marketach większą popularnością wśród klientów cieszą się kasy samoobsługowe, które monitoruje jeden pracownik odpowiedzialny za naprawę usterek. W ten sposób ograniczona jest ilość pracowników, a rola pozostałych jest zupełnie inna.

Recepcjonista

Recepcjonistki, pracownicy sekretariatu i asystenci — to zawody, które zastąpi AI. Sztuczna inteligencja może wykonywać wiele z czynności charakterystycznych dla tych stanowisk, takich jak umawianie spotkań czy kontrola przepływu dokumentów.

Z drugiej strony kładzie się nacisk na kontakt z człowiekiem, który jest charakterystyczną cechą tego zawodu. Recepcja to często pierwszy kontakt klienta oraz informacji o danej firmie. Może to stanowić wyzwanie dla AI.

Pracownik call center

Pracownik call center to zawód, który w dużej mierze został już wyparty przez sztuczną inteligencję. Dzwoniąc na infolinię, częściej porozmawiamy z botem niż z człowiekiem, podobnie jak na czatach. Telemarketerzy i pracownicy infolinii to obecnie ostatnia deska ratunku, kiedy bot zawiedzie.

Na ten moment klient wciąż może wybrać opcję rozmowy z pracownikiem, ale na pierwszy plan zdecydowanie wysuwa się AI. Obsługa klienta opiera się raczej na gotowych skryptach, z których z powodzeniem korzysta również sztuczna inteligencja. 

Dzwonisz na obsługę klienta? Już nie rozmawiasz z człowiekiem. Sprawdź!

Doradca klienta

Doradca klienta może czuć się częściowo zagrożony sztuczną inteligencją. Coraz więcej osób korzysta z narzędzi takich jak ChatGPT w celu porównania ofert czy znalezienia produktu, co wpasowuje się w stale rozwijający się e-commerce. 

Z drugiej strony, analiza potrzeb klienta oraz umiejętności marketingowe to domena fizycznego pracownika, z którą AI może sobie nie poradzić. Rola sztucznej inteligencji może ograniczyć się do funkcji przydatnego narzędzia, dopóki nie wykształci umiejętności perswazji.

Doradca finansowy

Tworzenie sprofilowanych ofert i porad na podstawie bazy danych to zadanie dla sztucznej inteligencji. Atutem AI może być stałe monitorowanie sytuacji na rynku finansowym i dokładna analiza aktualnych trendów w branży finansowej. 

Rola pracownika może ograniczyć się do nawiązania kontaktu z klientem, w którym dużą rolę odgrywa styczność z człowiekiem, a nie botem. Doradca finansowy może również wyspecjalizować się w finansach osobistych i prowadzić analizę na mniejszą skalę. 

Asystent prawny

O ile sami prawnicy na razie nie muszą obawiać się o zawodową przyszłość, to asystenci prawni jak najbardziej. Wyszukiwanie dokumentów, wstępna analiza i opracowanie rozporządzeń to czynności, którymi przynajmniej częściowo może zająć się sztuczna inteligencja. 

Branża prawnicza aktualnie eksperymentuje z różnymi narzędziami AI w celu usprawnienia pracy i już teraz można zaobserwować rozwój umiejętności sztucznej inteligencji w odniesieniu do prawa. Na ten moment wątpliwości budzi poufność danych, ale jest to kwestia czasu.

Asystent-AI dla prawników. Start-up, który zmieni przyszłość branży? Dowiedz się więcej?

Pracownik produkcji

Pracownik produkcji to z kolei zawód, którego podatność na zastąpienie przez AI już nie dziwi. Produkcja obecnie jest już branżą mocno zautomatyzowaną. Coraz więcej stanowisk zajmują maszyny zastępujące ludzi. 

Powtarzalne czynności świetnie nadają się do przejęcia przez AI. Chociaż nie dotyczy to każdego stanowiska, pracownicy produkcji mogą spodziewać się zastąpienia. Szczególnie dotyczy to stanowisk, które nie wymagają bieżącego dostosowywania parametrów.  

Spedytor

Logistyka transportu to kolejna dziedzina, w której prężnie rozwija się AI. Spedytorzy mogą obawiać się zastąpienia przez sztuczną inteligencję, która szybciej reaguje na zmiany na drogach i ewentualne korekty kursu.

Algorytmy nie tylko są w stanie samodzielnie wyznaczyć optymalną trasę, ale też działają szybciej i operują na podstawie większej ilości danych, stąd duże ryzyko automatyzacji. Z zautomatyzowanych narzędzi sprawnie korzystaja także osoby prywatne.

Geodeta

Geodeci również zdają się odchodzić w niepamięć za sprawą sztucznej inteligencji. Pomiary pod budowy czy badania terenu częściej wykonują dzisiaj specjalistyczne drony, których zastosowanie stale rozszerza się na kolejne dziedziny. 

Geodeta może zająć się weryfikacją informacji zdobytych przez dron, ale dane GPS oraz zdjęcia satelitarne już teraz dobrze się uzupełniają. Ważna pozostanie kwestia kosztów, która może zadecydować o wyborze pracownika. 

Polska przed Austrią i Holandią? Nasz rynek pracy nie boi się AI – Sprawdź!

Urzędnik państwowy

Urzędnicy państwowi również mogą spodziewać się przejęcia przynajmniej części obowiązków przez sztuczną inteligencję. Cyfryzacja to postępujący proces i coraz więcej spraw urzędowych można załatwić przez Internet bez stania w kolejkach w urzędzie. 

Ze względu na powtarzalność dokumentów pracownicy urzędów mogą stać się mniej potrzebni i zajmować się jedynie nietypowymi przypadkami. Standardowe procedury z kolei mogą zostać powierzone sztucznej inteligencji bez konieczności angażowania urzędnika. 

Redaktor

Na celowniku znajdują się również zawody związane z pisaniem, jak na przykład redaktorzy serwisów internetowych. Sztuczna inteligencja już pisze teksty i chociaż wciąż da się wyczuć w nich pewną sztuczność, z czasem ulegnie to zmianie. 

Materiały takie jak newsy czy analizy mogą stać się zleceniami dla AI zamiast codzienną pracą redaktorów. Być może dzięki sztucznej inteligencji redaktorzy skupią się na własnych przemyśleniach i będą mieli więcej przestrzeni na pracę kreatywną, trudno to jednak ocenić na ten moment.

Copywriter

Do grupy zawodów, które zastąpi AI, należą również copywriterzy. Część tekstów reklamowych może powstawać za sprawą sztucznej inteligencji. Przewaga AI w copywritingu polega na dokładnej znajomości algorytmów, które wpływają na pozycję tekstów w wyszukiwarkach. 

Copywriting to zawód, który obecnie przechodzi zwiany ze względu na rosnącą tendencję używania sztucznej inteligencji zamiast tradycyjnych wyszukiwarek. Na ten moment trudno przewidzieć jego przyszłość, natomiast obecność AI jest nieunikniona. 

10 dobrze płatnych zawodów bez studiów. Sprawdź, ile możesz zarobić!

Tłumacz

Tłumaczenia to branża, która może czuć się zagrożona przez sztuczną inteligencję w zależności od specjalizacji. Standardowe teksty czy nawet niektóre dokumenty mogą być tłumaczone przez AI bez większych trudności, o ile nie charakteryzują się skomplikowanym językiem.

AI może przejąć też tłumaczenia symultaniczne i automatyczne generowanie napisów. Tłumacze powinni skupić się na literaturze pięknej lub poezji, których niuanse mogą umknąć sztucznej inteligencji.

Korektor tekstów

Zawodem, który zastąpi AI, jest również korekta tekstów. To kolejne zadanie, które sztuczna inteligencja może wykonywać bez większych problemów. Na ten moment narzędzia AI popełniają jeszcze błędy, ale to z pewnością się zmieni.

Rozwój następuje szybko i może budzić obawy freelancerów związanych z wszelkiego rodzaju pisaniem i korektą tekstów. Firmy zlecają coraz więcej zadań sztucznej inteligencji, a nie wyspecjalizowanym pracownikom. 

Analityk danych

Analityk danych, szczególnie niższego szczebla, to kolejny zawód zagrożony automatyzacją. Analiza dużej ilości danych w szybkim tempie to specjalność sztucznej inteligencji, która ma dostęp do baz danych i może w rekordowym tempie przerobić znacznie więcej materiału. 

Jednocześnie jest to dziedzina dynamicznie rozwijana przez trenerów AI. Analiza danych ma zastosowanie w wielu branżach. Sztuczna inteligencja jest nieocenionym narzędziem dla pracowników, którzy mogą dzięki niej oszczędzić czas przy podstawowych analizach.

Kompetencje walutą przyszłości? Tak się zmienia rynek pracy – dowiedz się więcej!

Księgowy

Księgowość może kojarzyć się ze żmudnym wypełnianiem dokumentów, generowaniem raportów czy dużą ilością faktur. Część pracy księgowych jest podatna na zastąpienie przez sztuczną inteligencję. AI świetnie radzi sobie z analizą danych oraz liczeniem.

Przewiduje się, że rola księgowego może zmienić się ze specjalisty od dokumentów do konsultanta w nietypowych sprawach finansowych. Atutem pracownika może być z kolei umiejętność śledzenia zmian w prawie i niuansów w przepisach.

Agent ubezpieczeniowy

Sztuczna inteligencja może przejąć znaczną część zadań agenta ubezpieczeniowego. Zarówno opracowanie ofert ubezpieczeniowych, jak i doradztwo w tym zakresie to zadania wykonywalne dla AI. Umiejętność analizy i wyboru najlepszej opcji może znacznie usprawnić pracę.

Zadania pracownika mogą ograniczyć się do weryfikacji zgłoszeń i fizycznych oględzin, natomiast w przyszłości także te czynności mogą zostać zautomatyzowane. Na ten moment sztuczna inteligencja pozostaje jednak narzędziem.

Programista

Programista może być pewnym zaskoczeniem na liście zawodów, które zastąpi AI. Dynamicznie rozwijają się narzędzia do programowania, w tym do tzw. vibe codingu — czyli intuicyjnego programowania bez tradycyjnego kodu. 

Programiści sami zgłaszają używanie sztucznej inteligencji jako narzędzia usprawniającego pracę, można się więc spodziewać jej dalszego rozwoju w tej dziedzinie. Całkowite zastąpienie zawodu będzie z kolei zależne od specjalizacji. 

Eksperci IT potrzebni od zaraz. Firmy boją się luki kompetencyjnej. Dowiedz się więcej!

Grafik

Podatność zawodu grafika na zastąpienie przez sztuczną inteligencję jest kwestią sporną. Graficy działający w branży kreatywnej i tworzący autorskie projekty na razie mogą spać spokojnie. Projektanci grafiki stron internetowych z kolei znajdują się w czołówce zawodów z wysoką podatnością na wpływ AI. 

Standardowe projekty, zmiany graficzne czy tworzenie layoutu stron nie wymaga tak wielkiego wkładu kreatywnego, stąd możliwość przejęcia zleceń przez sztuczną inteligencję w celu ograniczenia kosztów. Szata graficzna stron internetowych może powstać całkowicie z użyciem AI.

Pracownik obsługi monitoringu

Pracownicy ochrony mogą obawiać się wpływu AI tylko na część ich zadań. Sztuczna inteligencja może zastąpić przede wszystkim pracowników obsługi monitoringu, który można zautomatyzować. Analiza obrazu nie stanowi problemu dla sztucznej inteligencji.

Algorytmy mogą zająć się zarówno obserwacją obiektu, jak i natychmiastowym powiadamianiem służb, kiedy zajdzie potrzeba interwencji. Na ten moment sztuczna inteligencja jest narzędziem usprawniającym pracę w tym zawodzie, natomiast może to ulec zmianie w przyszłości. 

Prowadzisz własny biznes i obawiasz się zmian na rynku? Rozwiń firmę bez ryzyka pod opieką Fundacji Twój StartUp!